Uvjeti kupnje

Ovi Uvjeti kupnje uređuju prodaju ulaznica putem ove internetske trgovine, koju vodi [Podaci o trgovcu bit će objavljeni](„Prodavatelj”). Dovršetkom kupnje potvrđujete da ste ove uvjete pročitali, razumjeli i prihvatili.

1. Proces naručivanja

Kupnja ulaznice odvija se u četiri koraka: odabir željene kategorije ulaznice ili sjedala, privremena rezervacija na ograničeno vrijeme dok se unose podaci kupca, sigurno plaćanje karticom ili drugim ponuđenim načinom plaćanja te zaprimanje e-ulaznice putem e-maila odmah nakon uspješno provedenog plaćanja. Rezervacija koja ne bude plaćena u prikazanom vremenskom roku automatski se oslobađa te je potrebno postupak ponoviti.

2. Cijene i valuta

Sve cijene prikazane u trgovini iskazane su u eurima (EUR) i uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV) gdje je primjenjivo. Prilikom plaćanja se ne zaračunavaju dodatni troškovi osim onih koji su jasno istaknuti prije plaćanja. Sva plaćanja bit će izvršena u eurima (EUR).

3. Dostava ulaznice

Ulaznice se dostavljaju isključivo u elektroničkom obliku (e-ulaznica), na e-mail adresu navedenu prilikom kupnje. Svaka e-ulaznica sadrži jedinstveni QR kod koji se očitava jednokratno na ulazu; ulaznica vrijedi za jedan ulazak i ne može se umnožavati niti ponovno koristiti nakon očitavanja. Molimo da e-ulaznicu čuvate privatnom i QR kod ne dijelite javno.

4. Povrat, zamjena i pravo na jednostrani raskid

Sukladno članku 79. Zakona o zaštiti potrošača, pravo potrošača na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu ne primjenjuje se na usluge vezane za slobodno vrijeme ako ugovor predviđa točno određeni datum ili razdoblje izvršenja — što obuhvaća i ulaznice za ovaj događaj. Sukladno tome, kupljene ulaznice nije moguće vratiti niti zamijeniti za drugi termin, kategoriju ili nositelja ulaznice, osim u slučaju otkazivanja samog događaja (vidjeti točku 6.).

5. Postupak prigovora

Pisane prigovore vezane uz kupnju, narudžbu ili rad ove trgovine možete uputiti na [Podaci o trgovcu bit će objavljeni]. Zaprimanje prigovora potvrđujemo te na njega odgovaramo pisanim putem u roku od 15 dana od zaprimanja, sukladno propisima o zaštiti potrošača.

6. Otkazivanje događaja

Ako se događaj za koji je kupljena ulaznica u potpunosti otkaže i ne bude odgođen na novi termin, Prodavatelj se obvezuje u razumnom roku nakon objave otkazivanja vratiti puni iznos cijene ulaznice na način plaćanja kojim je kupnja izvršena. Ako se događaj odgodi na novi datum, ranije kupljene ulaznice ostaju vrijediti za novi termin, osim ako obavijest o odgodi ne navodi drukčije.

7. Mjerodavno pravo

Na ove Uvjete kupnje primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Svaki spor koji proizlazi iz kupnje putem ove trgovine ili je s njome povezan rješava se pred stvarno i mjesno nadležnim sudom u Republici Hrvatskoj, bez utjecaja na prava potrošača koja proizlaze iz prisilnih propisa o zaštiti potrošača.